AI gjør det enkelt å bygge «brukbare» løsninger. Det betyr at «brukbar» ikke lenger er nok. Nå må det du lager være elskbart – ellers blir du forbigått.
I mange år har det holdt å lage produkter som fungerer – såkalte minimum viable products. Det viktigste var å komme raskt i markedet og teste et behov.
Men kunstig intelligens har snudd på dette. Nå kan AI skrive kode, designe grensesnitt og analysere brukerdata på minutter. Det som før krevde måneder, tar nå en ettermiddag.
Resultatet? Det gjennomsnittlige er blitt en hygienefaktor. Det er overalt – og det har nesten ingen verdi.
Fra funksjon til følelse
Når alt fungerer greit, blir følelser den nye konkurransekraften. Det er ikke nok at noe virker – det må føles riktig og det må ha personlighet.
Derfor sikter vi nå mot minimum lovable product: Løsninger som skaper begeistring, ikke bare dekker behov. Tjenester som får oss til å smile, ikke bare klikke.
To banker kan tilby samme rente. Men kundene velger den som får dem til å føle seg sett, som gjør prosessen enkel, gir personlig veiledning og kommuniserer med varme. Design, tone og omtanke blir avgjørende – ikke teknologien alene.
Kreativitet som valuta
Når det brukbare er demokratisert, må mennesker bidra med det som ikke kan masseproduseres: personlighet, empati, idéer og fortellinger.
Organisasjoner som lykkes fremover, vil være de som tør å skape opplevelser som bygger merkevarer med sjel, tar risiko, eksperimenterer. Det handler om å tørre å skille seg ut. Å satse på det som føles riktig, ikke bare det som virker logisk.
Hva betyr dette for ledere?
I en AI-verden blir ikke spørsmålet lenger kan vi bygge det, men hvorfor skal noen elske det?
- Gode løsninger alene er ikke lenger nok.
- Differensiering skjer i det emosjonelle – ikke det funksjonelle.
- Design, merkevare og brukeropplevelse må spille sammen.
- Kulturen må belønne eksperimentering, lekenhet og estetisk mot.
AI lar oss bygge raskere. Men bare mennesker kan bygge noe verdt å elske. Usikker på hvordan du skal komme i gang eller avklare hva du faktisk trenger – ta kontakt så hjelper vi gjerne!
