Hva betyr psykologisk trygghet i praksis og hvorfor er det viktig?

I kunnskapsbedrifter kan det tidvis virke som vi roter oss vekk fra at den viktigste ressursen vi skal hente ut potensialet av, er mennesket. Når man ansetter en person, ansetter man et sett med ferdigheter og muligheter til å fortsette å lære og utvikle seg. Hvordan tilrettelegges det da for at læring og vekst finner sted? I dette innlegget skal vi se på hvordan mennesker samarbeider best, hva som bør vektlegges når utvikling er målet og hvordan psykologisk trygghet passer inn i dette.

Bruken av generativ kunstig intelligens(KI) har raskt blitt utbredt innen profesjonell og privat bruk, men det er få som kjenner til hvordan innholdet faktisk blir generert. Det er all grunn til å tro at generativ KI vil bli en fast følgesvenn fremover, og da gjør vi oss tjent med å etablere et nærmere bekjentskap med teknologien. Dette vil kunne gjøre oss i stand til å identifisere styrker og svakheter, og med det bruke den mer effektivt. ChatGPT - kjent for de fleste og selve manifesteringen av generativ KI - hvordan funker det egentlig?  

Faglig satsing, det sosiale, verdier og spennende prosjekter var avgjørende faktorer for at disse fem «eks-Knowiterne» kom tilbake til selskapet.

Daglig leser vi i nyhetene om økte priser, trusler i forsyningskjeden og utfordrende geopolitiske situasjoner. Enkelte organisasjoner navigerer seg fint gjennom denne stormen, mens andre trenger støtte for å komme på riktig kurs igjen. Riktig kurs har to hoveddimensjoner det kan rigges for; lavere kostnader og høyere inntekter. I kjernen av dette ligger den positive effekten av vekst.

Det er av de fleste både kjent og akseptert at laissez-faire ledelse sjelden fører en organisasjon til suksess og bærekraftige resultater. Ved store endringer i makroforhold eller teknologiskifter blir det enda synligere hvor destruktivt det er for bedriftens konkurransekraft om ledelsen ikke henger med i svingene og tar proaktivt ansvar. 

Denne artikkelen er del 1/3 i vår miniserie om strategiutvikling og -implementering.          

En strategi er noe av det viktigste et selskap lager. Det er strategien som sier noe om hvor selskapet skal og hvilken posisjon selskapet skal ta gjennom analyser av marked, trender og konkurrenter. I arbeidet med strategien beskriver man hvilke utfordringer man har og hvordan disse skal møtes. Til tross for at strategi er så viktig, hvorfor er det sånn at så mange ansatte i selskaper ikke har et forhold til strategien eller divisjons- eller avdelingsmål ofte lever sitt eget liv?

For hver dag som går blir bedrifter stadig mer opptatt av å være datadrevne. Store bedrifter ønsker å utnytte sine dataressurser effektivt for å ta informerte valg, øke ytelseskvaliteten og få en konkurransemessig fordel i markedet. Ved å skape en dedikert dataplattform i skyen for analytiske formål, kan man åpne nye dører til verdifull innsikt og datadrevne beslutninger. Google Cloud Platform (GCP) begynner virkelig å ta innpå som en konkurrent til de etablerte skytjenestene Azure og AWS, med flaggskipet BigQuery, sammen med maskinlærings-integreringene Vertex AI og BigQuery ML. Disse verktøyene gir analyseteam mulighet til å skape mer innsikt på kortere tid!

Det er av de fleste både kjent og akseptert at laissez-faire ledelse sjelden fører en organisasjon til suksess og bærekraftige resultater. Ved store endringer i makroforhold eller teknologiskifter blir det enda synligere hvor destruktivt det er for bedriftens konkurransekraft om ledelsen ikke henger med i svingene og tar proaktivt ansvar. 

For alle oss som jobber med effektmåling av annonser, analyse av brukerreiser og generell forbedring av nettsteder og apper, har de siste par årene vært preget av mye usikkerhet og diskusjoner rundt verktøyene vi benytter for datainnsamling og analyse. Ord og begreper som GDPR, Schrems II, coookiebanners, NYOB, datalagring og SCC skaper engstelse hos mange virksomheter. Dette kan ta en del fokus bort fra det man egentlig har lyst til å jobbe med. På toppen av dette, fases den eksisterende versjon av Google Analytics ut og mange er mer eller mindre frivillig i full gang med å bytte til versjon 4.

Vi i Knowit har fått mange henvendelser fra både store og små kunder som lurer på hva de skal gjøre. I første rekke gjelder det om Google Analytics er lovlig å bruke eller ikke, men også om det finnes alternative verktøy der ute som kan vurderes. Diskusjonen om lovlighet går vi ikke inn på denne gangen, det pågår det rikelig med diskusjoner om i andre fora. Men det er interessant å kikke nærmere på alternativene som finnes til Google Analytics, og komme med noen betraktninger om hvordan en virksomhet kan gripe an en slik vurdering.

28. januar markerte vi den årlige personverndagen. I den anledning har noen av oss i Knowit som jobber mye med personvern gjort oss opp noen tanker rundt temaet. I en planlagt serie med blogger kan du bli kjent med våre tanker om personvernåret 2023, dagens status og framtiden for personvern.  

Dette låter kanskje som en sterk og vågal påstand, spesielt når det kommer fra oss i konsulentbransjen. Likevel er dette en påstand vi i Knowit helt og holdent står inne for – og i denne artikkelen får du vite hvorfor!

Hva er CRM?

CRM er en engelsk forkortelse for Customer Relationship Management. På godt norsk kan vi forklare det som styring av virksomheters relasjon til kundene sine. Dette rommer også ideelle organisasjoner som ønsker å ivareta relasjonen til medlemmer gjennom dialog og kommunikasjon.

Retur, retur, retur – det evige problemet så godt som alle nettbutikker sliter med i en eller annen grad. Ikke bare er det et logistikkproblem, det er også et voksende klimaproblem som bransjen er nødt til å konfrontere.  

(f.v. i bildet; Scott Aleksander Bekke, Ada Olsdatter Hagaseth, Malin Holte, Kristina Nydal,
Jenny Nøkleberg Sandbæk, Hedda Wasskog Aamo) 

Teknologien har løpt fra personvernet - på tide for dommeren å gripe inn.