Siste blogginnlegg

Vi gleder oss til å gå tilbake til normalen. Dog for mange vil det være snakk om en ny normal heller enn den arbeidshverdagen de hadde før 12. mars 2020.

“It depends…” About settling which technology is better

Best of Knowit YouTube videoer spring 2021!

Hvordan kan virksomheter kartlegge og tilrettelegge kundereisen best mulig og skape verdi både for kunden og seg selv?

Kundereisen er blitt et strategisk verktøy i arbeidet med å konkurrere om fremtidens kunder. Det er et av de verktøyene rådgiverne i Knowit Experience har hatt størst glede av de siste årene.

Reisen mot kundeorientering krever at virksomheten går gjennom en serie skritt på veien. Det første – og viktigste – er en felles beslutning om å bygge merkevaren på kundeopplevelse.

I dette innlegget vil jeg reflektere rundt hvordan det å leve mer som Pippi kan hjelpe oss til å bli enda bedre konsulenter!

Hva har klatring med kredittsperre å gjøre?

Kan et gammelt, akterutseilt direktorat inspirere til hvordan vi kan organisere innbyggertjenester på tvers av sektorer og forvaltningsnivåer?