Kjære ledere av kundeservice, gi ny teknologi en sjanse før du fjerner epost som kanal. En emailbot kan automatisere opp mot 80 % av innkommende epost.
En sentral del av omstillingen til en bærekraftig fremtid vil være et skifte til nye, mer sirkulære forretningsmodeller – der vi tenker helt nytt når vi designer produkter, tjenester og prosesser....
Som nyutdannet kan det være skremmende å bli kastet rett ut av lesesalen og inn i kundeprosjekt. Hva er egentlig en konsulent? Hvordan gjør man teori om til praksis? Har man egentlig lært noe etter...
I november 2022 passerte antall mennesker på jorden 8 milliarder. Verdens naturressurser er allerede under stort press, og med dagens innbyggertall og ressursbruk klarer vi oss ikke med kun med én...
Historien bak hva som har plassert datainnsamling i sin særskilte posisjon er lang og nyansert. Tilgang til data i den utstrekning vi opplever i dag åpner utvilsomt en ny verden av muligheter knyttet...
Denne guiden vil dekker viktige aspekter ved implementering av Cypress i kombinasjon med CircleCI, som vil effektivisere dine testrutiner i utviklingsteamet ditt.
CRM står for Customer Relationship Management. På godt norsk kan vi forklare det som styring av virksomheters relasjon til kundene sine. Les om hvorfor CRM er din viktigste investering her.