Siste blogginnlegg

Kjære ledere av kundeservice, gi ny teknologi en sjanse før du fjerner epost som kanal. En emailbot kan automatisere opp mot 80 % av innkommende epost.

For å lykkes med RPA og prosessautomatisering må bedriften ha tydelig svar på de åtte spørsmålene som presenteres her.

En rekrutteringsbot som kan ta over kjedelige og rutinepregede oppgaver vil minske belastningen på HR og forbedre rekrutteringsprosessen på flere områder.

Når WHO nå erklærer Corona-viruset en pandemi, vil bedrifter og institusjoner med digitale medarbeidere ha et fortrinn.

Med digitale medarbeidere sammenhengen mellom god kundeservice og økende kostnader blitt frikoblet, og man kan nå få i pose og sekk.